Yhteyden asentaminen 

• Asenna JD-SaaS ja Citrix Receiver Saas -yhteyden asennus -ohjeen mukaan. 

Citrix Workspace -kirjautuminen

• Avaa selaimessa osoite jd-saas.jydacom.fi.

• User name: Anna oma käyttäjätunnuksesi muodossa NroEtunimiS esim. 0001MikaR.
• Password: Anna oma salasanasi.
• Log On –painike. 

Kirjautumislomake ei muista käyttäjätunnusta ja salasanaa vaan ne tulee aina kirjoittaa.

Osoitteen jd-saas.jydacom.fi osalta kirjautumisyrityksiä voi olla peräkkäin viisi. Sen jälkeen käyttäjän on odotettava viisitoista minuuttia ennen seuraavaa (kuudennetta) kirjautumisyritystä. 

• Citrix-sivu on aktiivisena noin 10 minuuttia kerrallaan, tietoturvasyistä. Tämä tarkoittaa siis vain kirjautumissivua eli ohjelmat pysyvät auki normaalisti. Kannattaa siis jättää JD Net auki, jos vähäksi aikaa poistut ohjelmista ja tarkoitus on palata hetken kuluttua uudestaan ohjelmiin. Jos jätät ohjelmat pidemmäksi aikaa käyttämättä, silloin kannattaa aina sulkea ohjelmat ja kirjautua myös Citrixiin uudestaan. 
• Uudelleenkirjautuminen tehdään JD-SaaS –kuvakkeesta Windowsin Työpöydältä tai virkistämällä selain Refresh-painikkeella tai F5-näppäimellä, jolloin järjestelmä kysyy uudestaan käyttäjätunnuksen ja salasanan. 

JD NET kirjautuminen 

• JD NET -kuvakkeesta avautuu JD NETin kirjautumislomake.

Huom! Mikäli JD-Ohjelmat ovat auki käyttämättöminä 8 tuntia, järjestelmä ilmoittaa siitä seuraavasti:

Kun tässä tilanteessa käyt JD Net -ohjelmissa, alkaa uusi ajanlaskenta ja sulkemista ei tapahdu. Voit myös sulkea itse ohjelmat asianmukaisesti. Jos ohjelmissa ei käydä, niin järjestelmä purkaa automaattisesti yhteydet ja vapauttaa lisenssit käyttöön. Riippuen siitä, mistä kohtaa ohjelmat ovat auki, voi ohjelmien syöttöruutuja jäädä lukkoon. 

Jiiriin kirjautuminen

Ohjelmien käyttöön suositellaan selainta Google Chrome. Osoite: portal.jydacom.fi

Salasanat 

Käyttäjä voi vaihtaa Jydacom ja SaaS -kirjautumissalasanat haluamikseen oheisen linkin ohjeilla:
Salasanan vaihtaminen

Tiedostopolut 

• V:-levyasema SaaS-ympäristössä vastaa oman koneen C:-levyä. Esim. jos tallennat tiedostoa koneellesi, anna poluksi V:\… Tällöin tiedosto on omalla koneellasi kansiossa C:\… 
• USB-porttiin liitettäviä levyasemia ei kytketä JD-SaaSsiin tietoturvasyistä, eli esim. ulkoiset kovalevyt eivät näy. 

Citrix Connection Center 

Salli levylle kirjoittaminen – Citrix Receiver – Security Warning 

• Järjestelmä saattaa kysyä levyasemille kirjoitettaessa Security Warning –kysymyksen:

Valitse Do not ask me again for this site ja Permit all access. 

Jos esim. maksatustiedoston tekeminen ilmoittaa ’Kansiota ei löydy’, saattaa olla kyse siitä, että Citrixin asetukset estävät kirjoittamisen omalle kovalevylle. 

• Voit tarkistaa ja/tai muuttaa oikeuden valitsemalla Citrix Receiver –kuvakkeen päällä hiiren kakkospainikkeella avautuvasta valikosta Connection Center (Kuvake löytyy Windowsin ilmaisinalueella, kelloajan vierestä).

• Valitse Citrix Connection Center –ikkunassa Preferences-painike.

• Valitse File Access –välilehdellä Read and write ja OK.

• Sulje Close.                                          

JD-SaaS -palvelimen nimen tarkistaminen 

Ongelmatilanteissa saatamme tarvita tiedon, mille SaaS –palvelimelle olet kirjautuneena. Tarkista palvelimen nimi Citrix Connection Centeristä.

Connections –ikkunassa näkyy palvelimen nimi esim. JYDNET-PCXA07.

• Sulje Close-painikkeella. 

Yhteysongelmat ja ohjelmien kaatuminen 

Yhteyskatkon tai muun ongelman seurauksena voivat ohjelmat kaatua tai lukkiutua.  Yleisimmät ohjeet lukkiutumisten poistamiseksi: Käyttökatkon aiheuttamat lukkiutumiset.